Jos haluat peruuttaa tilauksen, voit tehdä peruutuksen allaolevasti.

Tilaus, joka on luotu kirjautumalla sisään:

Kirjaudu käyttäjätilillesi ja valitse kohta tilaukseni ja avaa tilaus klikkaamalla yhteenveto nappia. Näet tällöin kohdan “kadun ostostani”, josta pääset peruuttamaan tilauksen.

Tilaus, joka on tehty ilman kirjautumista:

Klikkaa tämän sivuston kohtaa anonyymiperuutus ja lisää tilausnumero FI_ alulla, sekä tilauksella käyttämäsi sähköpostiosoite.

Hyvitys tehdään aina samalle maksutavalle, jolla osto on alunperin tehty. Normaalisti hyvityksessä kestää noin 2-7 arkipäivää.

Jos olet tehnyt palautuksen, voit helposti pidentää laskusi eräpäivää My Walleyssatai Walley-sovelluksessa.

Peruutusoikeus ei koske yksilöityjä tuotteita, kuten porattuja suksia, seurakaupan tuotteita, tai avattuja urheilukello-, aktiivisuus-/sykemittari tai kuulokepaketteja.

• Urheilukellot ja aktiivisuus-/sykemittarit: Kun tilaat urheilukelloja, aktiivisuusmittareita tai sykemittareita xxl.fi-verkkokaupasta, tuote on palautettava/vaihdettava postitse verkkokauppaan. Hygieniasyistä tuotteita, joiden sinetti on rikottu, ei voi peruuttaa, palauttaa tai vaihtaa.

• Kuulokkeet: Kun tilaat kuulokkeita (nappikuulokkeet, over-ear- tai around-ear-kuulokkeet) xxl.fi-verkkokaupasta, tuote on palautettava/vaihdettava postitse verkkokauppaan. Hygieniasyistä kuulokkeita, joiden sinetti on rikottu, ei voi palauttaa tai vaihtaa.

• Jos suksea ei ole porattu, sen voi palauttaa normaalisti. Suksipaketin yksittäisillä osilla ei ole kuitenkaan palautusoikeutta, eli suksipaketti tulee palauttaa kokonaisuudessaan. Jos kuitenkin palautat vain osan paketin tuotteista, muuttuvat muut paketin tuotteet normaalihintaisiksi ja pakettihinta menetetään.